02 Kasım 2016

Boyner Kusurlu Ürün Mağduriyeti!

26.07.2016 tarihinde İçerenköy Boyner mağazasından almış olduğum İnci marka ayakkabı kusurlu çıkmıştır. Ayakkabının tokasının iç tarafındaki bağlantılar ayağımın
üstünü delip yara etti aynı ayakkabının çiftinin burun kısımları bir birinden farklıdır birinin derisi düz ve desensiz iken diğerinin burun kısmı gövde deseniyle aynı
ve aynı olanında burunda soyulma var bu soyulma yere sürtmeden değil yürürken esnemesinden kaynaklıdır. Ayakkabıda 2 adet kusur olmasına rağmen firmasına 2 kere
gönderdim ve değişimi reddedildi. Bu ürünle ilgili Boyner yetkililerinden yardım istiyorum aksi takdirde kendi mağazalarında satılan İnci markasının ürününe sahip
çıkmamasından kaynaklı tüketici haklarına başvuracağım. Bir hafta dönüş bekleyeceğim sonrasında yasal haklarıma başvuracağım.

Muhammed 575 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed'in Teşekkür Mesajı03 Kasım 2016

    Boyner mağazasına ve çalışan ekibine hızlı çözüm ürettikleri ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Boyner Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön