Arife A. Teşekkür Mesajı

Firma beni tekrar arayarak ürün iadesini kabul ettiğini ve
ödediğim tutarı iade edeceğini bildirdi. Teşekkür ederim

Boyner Kusurlu Ürün İadesi.

Arife A. |

7 Aralık'ta Arenapark Boyner mağazasından kazak aldım. Aldığım ürünü yaklaşık bir hafta sonra işe giderken giydim parfüm sıktım son bir kez aynaya baktığımda kolunda yırtık olduğunu gördüm hemen çıkarıp poşete koydum. Öğleden sonra Arenapark Boyner mağazasına giderek ürünün kusurlu olduğunu söyledim. Görevli bayan ısrarla kazağın giyilmiş olduğunu söyleyip bana inanmadı bir de üstüne ürünü yıkamışsınız dedi. "Giysem ve hatta yıkasam neden mağazaya ürünü geri getireyim? " dememe rağmen bu tavrını devam ettirdi. İnanmayan ve rahatsız edici bir tavırla kazağı aldı ve "İncelemeye yollayacağız. " dedi. Kusurlu ürünün iadesini istiyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arife A.
    24 Kasım
    12:43

    Firma beni tekrar arayarak ürün iadesini kabul ettiğini ve
    ödediğim tutarı iade edeceğini bildirdi. Teşekkür ederim

  • 23 Kasım
    13:17

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri