20 Kasım 2015

Boyner Kusurlu Ürün İadesi.

7 Aralık'ta Arenapark Boyner mağazasından kazak aldım. Aldığım ürünü yaklaşık bir hafta sonra işe giderken giydim parfüm sıktım son bir kez aynaya baktığımda kolunda yırtık olduğunu gördüm hemen çıkarıp poşete koydum. Öğleden sonra Arenapark Boyner mağazasına giderek ürünün kusurlu olduğunu söyledim. Görevli bayan ısrarla kazağın giyilmiş olduğunu söyleyip bana inanmadı bir de üstüne ürünü yıkamışsınız dedi. "Giysem ve hatta yıkasam neden mağazaya ürünü geri getireyim? " dememe rağmen bu tavrını devam ettirdi. İnanmayan ve rahatsız edici bir tavırla kazağı aldı ve "İncelemeye yollayacağız. " dedi. Kusurlu ürünün iadesini istiyorum.

Arife A. 117 Okunma

Cevaplar

  • Arife'nin Teşekkür Mesajı24 Kasım 2015

    Firma beni tekrar arayarak ürün iadesini kabul ettiğini ve ödediğim tutarı iade edeceğini bildirdi. Teşekkür ederim

  • Boyner Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2015

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön