Boyner Kredi Kartı İle Yapılan Sipariş ve Eksik İade.

Burcu A. |

29.06.2016 tarihinde kartım kopyalanarak Boyner internet adresinden alışveriş yapılmış. Yaklaşık yarım sat içerisinde kendilerini aradım. Hemen siparişi iptal ettiler ve paranın bir kısmı iade edildi. Ancak üzerinde 2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hala geri kalan kısım iade edilmedi. Defaatle 2 aydır arıyorum dönüleceği söyleniyor ancak eksik yatan parayı yatırmak bir tarafa bir açıklama bile yapılmıyor. Nedenini bir an önce anlamak ve sipariş iptalinin de gerçekleşmiş olmasında rağmen yapmadığım bir alışverişin parasının tarafıma böyle kurumsallaşmış bir kurum tarafından neden yatırılmadığını merak ediyorum.

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Ürün Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:45

    Merhaba Burcu A.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi​​