Boyner Kısa Sürede Deforme Oldu!

Uğur G. |

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren başka bir firma görmedim. Almış olduğum bir ayakkabıyı 05-08-2013 tarihinde deforme ve açılmalar olduğu için geri verdim. Maksimum 3 hafta içinde size geri dönüş yapılacak dediler, tamam dedim. Daha sonra Ağustos'un 28'i civarı bir ayakkabı daha aldım, o da açıldı. Henüz 2 hafta olmasına rağmen.

Bu kadar kalitesiz bir ayakkabı nasıl olur da açılır anlamam. Ayrıca vermiş olduğum ilk ayakkabıdan da hala bir sonuç gelmedi. Sürekli her gün sorduruyorum ve mağazada bulunan müşteri temsilcilerinin davranışından da hiç bahsetmiyorum bile. Bu kadar kötü ürünler satacağınızı gerçekten hiç düşünmemiştim. Bu almış olduğum ikinci ayakkabıyı da geri vereceğim. Bakalım bu sefer ne olacak.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur G.
    13 Eylül
    03:34

    illa sonuç almamız için bu site üzerinden şikayet etmemiz mi gerekiyor.boyner de çalışan MT ler neden daha ilgi ve alaka gösterip en azından kibar ve saygılı biçimde davranmıyorlar

  • 10 Eylül
    15:37

    Merhaba;

    Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir.

    Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…


    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri