Cihan A. Teşekkür Mesajı

Stoklarında bulunan ürünün defolu olduğu ve turkiye geneli magazalarinda istediğim beden ve renkte ürün bulunamadigindan siparişim iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek adına bir miktar hediye ceki tarafıma hediye edildi. Kredi kartımdan cekilen ucretinde bankaya geri yatirildigi söylendi. Sorun bu şekilde çözüldü.

Boyner Keyfi Olarak Siparişimi İptal Etti.

Cihan A. |

9 Eylül 2016 tarihinde mağazanın internet sitesinden sipariş verdim. 16 Eylül tarihinde tarafıma siparişimin teslimat gününde değişiklik olduğunu tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığı belirtilen bir mail aldım. 20 Eylül tarihinde kontrol amaçlı baktığımda siparişimde "Admin İptal Onayında" yazıyordu. Yani siparişim iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Bunun yanında kredi kartımdam da 2 aylık taksit çekilmiş durumda. Ne arayan var ne soran. Göndermeyecekleri, temin edemeyecekleri ürün için neden sipariş alıyorlar ve 10 günden fazla olmuş niye göndermiyorlar anlamak çok güç! Siparişimin bir an önce ne yapılıp edilip temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Boyner büyüklüğüne yakışır şekilde çalışmıyor.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan A.
    22 Eylül
    15:22

    Stoklarında bulunan ürünün defolu olduğu ve turkiye geneli magazalarinda istediğim beden ve renkte ürün bulunamadigindan siparişim iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek adına bir miktar hediye ceki tarafıma hediye edildi. Kredi kartımdan cekilen ucretinde bankaya geri yatirildigi söylendi. Sorun bu şekilde çözüldü.

  • 22 Eylül
    15:11

    Merhaba Cihan A.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi