Boyner Kelebek Günü Ve Sonraki Günde Yaşanan Personel Davranışları.

Zeynep İrem U. |

Dün Marmara park mağazasında her ayın son günü yapılan Kelebek indirimi kapsamındaki ürünlerin bir kısmını alıp bir kısmına da depodan bakılmasını rica ettim. Oradaki personel hanım son derece umursamaz bir tavırla devamının olmadığını, depoya gidip bakmaya gerek olmadığını söyledi. Bugün tekrar gittiğimde ise reyonda eksik ürünlerimin hepsinin bulunduğunu gördüm. Ürünlerin bugün gelmiş olabileceğini söylediler. Daha geçen hafta farklı bir ürün olayında pazar günleri ürün transferi olmadığını söylediler. Bugün başka bir hanıma söylediğimde kendisi beni dövecekti neredeyse ürünlerin bugün olduğunu söylediğimde. Anlam veremiyorum kelebek günlerinde her saat gidip ürün takibi yapmak mı gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep İrem U.
    12 Şubat
    17:12

    Bana şikayetimle ilgili sadece geri dönüş yapıldı ne olduğunu anlamak için. Herhangi bir sonuç gelmedi maalesef. Şikayetin cevabı sadece ''anlıyorum mudur''?

  • 03 Şubat
    11:42

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri