Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BoynerŞikayetvar üye markasıdır

39100
(8.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.253 Şikayet (Son 1 yıl)
BoynerŞikayetvar üye markasıdır
39100
(8.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Mehmet
15 saat önce
-

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner İndirim Kodu Kullanımı

profile
Serhat
16 saat önce
198

"Hızlı şekilde çözüm üretildi, teşekkürler"

Merhabalar, hediye çarkından 2.000 ₺ üzeri %35 indirim kazandım, sepetim 2.000 ₺ üzeri olmasına rağmen, kodu girdiğim zaman sepetiniz 2.000 ₺ üzeri ol...

5
Çözüldü
profile
İlker
1 gün önce
-
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Ogün
1 gün önce
-
Ogün Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Hediye Çarkı İndirim Kuponu

profile
Cihan
1 gün önce
6

"Teşekkür ederim geri dönüş için"

Boyner uygulamasına giriş yapıp hediye kupon veren çarkı çevirdim. 2000 ₺ üzeri %30 indirim kuponu verdi. Kuponu kopyalama rağmen kullanamadım. Şu and...

5
Çözüldü
profile
Umut
1 gün önce
7

"Çol yapıcı davrandılar, teşekkür ederim çözüm için."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Hüseyin
2 gün önce
-

"Teşekkürler"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Sebila
2 gün önce
-
Sebila Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Mirkan
2 gün önce
306
Mirkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Çark %35 İndirim Kodu

profile
Ömer
2 gün önce
-

Boyner uygulamasından 16.03.2024 tarihinde Çark çevirdim ve 2000 TL üzeri alışverişlerde %35 indirim kazandım ürünleri ekliyorum fakat kampanya koşull...

5
Çözüldü
profile
Rana
2 gün önce
8

"Sorun güzel bir şekilde çözüldü 💗😘. Teşekkürler..."

Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Çark İndirimi Koşul Sağlanamadı Hatası

profile
Furkan
2 gün önce
10

"İlgilendiler ve sorunumu hallettiler sağ olsunlar."

Boyner'den 2000 TL ve üzeri alışverişlerde %30 indirim kazandım; ancak hangi marka ürünü seçersem seçeyim 'kupon koşulu sağlanamadığı için kupon kaldı...

5
Çözüldü

Boyner Now Uygulama Mağduriyeti

profile
Özge
2 gün önce
108

"Sikayetvar üzerine iletisine gecen çağrı merkezi yetkilisine teşekkürler"

Boyner now dan sipariş verdim indirim kuponu kullandım fakat ürünün kalite kontrolden geçememesi nedeniyle yarım saat kala arandım ve iptal edildi. %3...

4
Çözüldü

Boyner İndirim Kodu Hatası

profile
Muhammed
2 gün önce
520

Boyner uygulamasından çark çevirdim ve 2000 TL ve üzeri alışverişlerde %30 indirim kodu kazandım. Ancak indirim kodunu kullanmak istediğimde, 'kampany...

4
Çözüldü
profile
Şerife
2 gün önce
130

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Uygulamasında Çark Çıkmıyor

profile
Baycan
2 gün önce
135

"Teşekkürler. Boyner"

Boyner uygulamasında Çark çıkmıyor bende sebebi nedir acaba? Arkadaşlarımda açılıyor ama bende açılmıyor. İndirimli ürün almak istiyorum Çark açılmadı...

Boyner Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Melike
3 gün önce
-

Boyner uygulaması üzerinden Thermoad marka tava satın aldım. Ürün için 149,90 TL ve kargo ücreti olarak 50 TL olmak üzere toplamda 199 TL ödedim. Ancak ürünün iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünü satın alan bazı kişilerin siparişi temin edilirken, benim siparişim neden iptal edildiğine dair en ufak b...

Boyner Çarkından Kazandığım İndirim Uygulanmıyor

profile
İsmail
3 gün önce
-

Boyner çarkından 2000 TL üzeri %50 indirim kazandım. İstediğim bir ayakkabı vardı ancak sepete 2000 TL üzeri ne eklediysem '2000 TL üzeri şartı sağlamıyor' diyerek indirimi uygulamıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Tam şansım dönmüşken mağdur oldum.

Boyner Yapılamayan Para İadesi

profile
Tayfur
3 gün önce
-

Fotoğrafta görüldüğü üzere 11. Mart günü uygulamasından aldığım pantolonu yasal hakkım gereği 15 dakika sonra iptal ettim. 4 iş günü denmesine rağmen hala bana ücretimin iadesi yapılmadı. Mt yi arıyorum hatta bekletiyorlar mağaza mt ye gidip soruyorum 4 gün içinde iadesi yapılmalı diyorlar. Ücretimi...

Boyner Yüksek Fiyat, Düşük Kalite Ve Seyahat Kabusum

profile
Zeren
3 gün önce
-

Boyner'den aldığım discover marka valiz, ilk seyahatte her yerinden patladı; sapı ve astarı ayrıldı. Aynı gün, fabrikadan aldığım daha büyük ve 1000 TL daha ucuz valizle kıyaslandığında, iki valize toplam 6600 TL ödedim. Boyner'deki toplam alışveriş tutarım 8500 TL idi. İki valizle aynı seyahati yap...

Toplam 43.607 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.