25 Ekim 2016

Boyner İptal Olan Siparişin Ücretini İade Etmiyor...

Daha önce konuyla ilgili şikayette bulundum, ancak hiçbir çözüm bulunamayınca Ykm.com.tr ' den yaptığım siparişi iptal ettim. Yaklaşık 24 gündür ücret iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak 'ilgisiz' müşteri hizmetlerine 6 defa hala iade edilmediği hakkında görüşme yaptım. Dalga geçer gibi sürekli yetkili kişilere bildirileceği söylendi ayrıca son olarak biz ücreti iade ettik. Problem bankanızda yalanı ortaya atıldı.

Bankamla her türlü görüşmeyi gerçekleştirip gerekli şikayetleri oluşturmama rağmen, kesinlikle Boyner'den tarafıma bir ücret iadesi talebi gelmediği bilgisi verildi. Kısacası Boyner firması tarafından dolandırıldığımı ve bundan sonra 210 TL'lik el konulan ücretimin hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini düşünüyorum. En kısa zamanda bir çözüm bulunmazsa da bu sebepten hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim...

Berk 102 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön