31 Ekim 2016

Boyner İplik Çekmesi Olan Eşofmanı Kabul Etmedi.

24.09.2016 tarihinde 1 adet Adidas eşofman takımını Elazığ-Boyner mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak 272 TL'ye satın aldım. Eşim eşofman üstünü 1 kere giydi ve içeriden 1 ipliğin çekilmiş olduğunu fark ettik. Dışarıdan bakıldığında sırt kısmında düz bir çizgi oluştu. 1 hafta sonra ürünü değiştirmek istedim. Firma ürün takip formuyla incelemeye Adidas 'a gönderdi.

01.10.2016 tarihinde st-914042 takip numarasıyla ürün Adidas tarafından işleme alındı. Yapılan inceleme sonucunda, oluşan ip çekmesinden kaynaklı durumun kullanıcı hatası olduğuna karar verildi. Ben karşılaştığım duruma çok şaşırdım. Dışarıdan bir çekme olsa eşimin bir yere takıldığını düşünürüm. Fakat çekme eşofmanın içinde oluştu. Bu yaşanan süreçte ne eşim ürününü kullanabildi, ne de biz sonuçtan hoşnut kaldık. Aldığımız üründen de soğuduk. Mağduriyetimizin giderilmesi için yardımınızı bekliyorum.

Ahmet 349 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected] ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected] den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön