24 Aralık 2014

Boyner İnternetten Sipariş Verirken Paranın Çekilmesi Ama Siparişin Gözükmemesi.

22.12.2014 tarihinde www.boyner.com.tr internet sitesinden sipariş için ödeme sayfasını tamamladıktan sonra Boyner sitesi hata verdi para çekildi ama ortada ne sipariş numarası var ne de gözüken bir sipariş.

Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradım her seferinde bilgilerimi yeniden alıp yeni bir şikayet kaydı oluşturdular. Paramın 1-2 gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen 3 gündür iade edilmedi. Üstüne defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli size dönüş yapılacaktır deniyor, başka bir şey söylenmiyor.

Mert 2.187 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi26 Aralık 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön