Boyner İnternetten Sipariş Verirken Paranın Çekilmesi Ama Siparişin Gözükmemesi.

Mert P. |

22.12.2014 tarihinde www.boyner.com.tr internet sitesinden sipariş için ödeme sayfasını tamamladıktan sonra Boyner sitesi hata verdi para çekildi ama ortada ne sipariş numarası var ne de gözüken bir sipariş.

Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradım her seferinde bilgilerimi yeniden alıp yeni bir şikayet kaydı oluşturdular. Paramın 1-2 gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen 3 gündür iade edilmedi. Üstüne defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli size dönüş yapılacaktır deniyor, başka bir şey söylenmiyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    17:02

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri