Boyner İnternet Üzerinden Verilen Siparişin 12 Gün Geçmesine Rağmen Hala Kargoya Verilmemesi..

Erhan Y. |

21/05/16 tarihinde internet üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken Boyner'in vermiş olduğu ve internet alışverişlerinde kullanılan çekten yararlanarak 100 TL indirim kazandım. İndirimli fiyattan yararlandırmamak için mi yoksa bilerek müşterilerini mağdur etmek için mi bilmiyorum siparişimi kargoya 12 gün geçmesine rağmen vermediler ve bu süreçte bir kere bile tarafımı arama nezaketinde bulunmadılar.

İddialarına göre bir kere aramışlar ve ulaşamamışlar. Neyse ben bu süreçte belki 10 defadan fazla aradım ve her seferinde aynı bahane ile oyalandım. Ürününün stok araştırması yapılıyor. Ben İstanbul'da hangi mağazalarda ürünün olduğunu söylememe rağmen ürünün stoğunu hala tespit edemediler. Kaldı ki sipariş verirken ürünün stokta olduğu gözüküyordu. Sipariş verirken anlattıklarımı göz önünde bulundurun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan Y.
    03 Haziran
    16:23

    Evet görüşme sağlanmıştır ancak bu talebimin çözüldüğü anlamına gelmez. Mağduriyetim hala devam ediyor.

  • 03 Haziran
    14:15

    Merhaba Erhan Yılmaz,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi