Boyner İnternet Alışverişi.

Fatmanur L. |

Boyner'in sitesinden 13.06 tarihinde verdiğim sipariş en geç 3 iş günü içinde kargoya çıkması gerekirken ayın 24.06'ya kadar ürün hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Boyner'i her gün arayıp sormama rağmen depoya bildirim vermelerine rağmen hiçbir gelişme olmuyordu. 24.06 tarihinde net sitesinde siparişimin durumuna baktığımda iptal onayında olarak gözüktüğünü gördüm. Direk Boyner'i aradım. Sipariş verdiğim ürün İstanbul stoklarında yokmuş. İl dışından temin edilecekmiş ama il dışındaki üründe defolu olduğu için siparişini iptal onayına almışlar, bana hiçbir şekilde bilgilendirme maili atılmadan. Hemen siparişi iptal ettirdim. Boyner gibi bir kuruluş da böyle yapıyorsa yazık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    16:40

    Merhaba Fatmanur L.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 25 Haziran
    17:48

    Merhaba Fatmanur L.,

    Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım.

    Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • 25 Haziran
    14:07

    Değerli müşterimiz,

    Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçilecektir.

    Bize ihtiyaç duyarsanız 444 29 67 nolu çağrı merkezimize dönüş yapabilirsiniz.

    Güzel günler dilerim.