Boyner İnsan Sağlığına İlgisiz.

Seren A. |

YKM Forum İstanbul Mağazasında bir lazer epilasyon aleti aldık (Rowenta marka 1000 TL fiyatlı). Evime gelip aradan iki gün geçtikten sonra YKM tarafından aranıp teşhir ürününün verildiği ve acil ürünü geri getirmem gerektiği söylendi. Çünkü ürünün üçüncü kişilerle paylaşımı yasak ve sakıncalı ciddi sağlık problemleri yaratabilir.

Bu denli hassas bir ürünü satarken teşhir ürünü vermeleri büyük bir hatadır. Mağazaya gittiğimizde ilgili kimseyi bulamadık hatta kasadaki personel şikayet edeceğim dememize rağmen umursamaz bir tavırla kabaca davrandı. Kurumsal bir şirket olan Boyner grubundan YKM markasına olan güvenim sıfır ve asla bir daha alışveriş yapmam ve önermem!

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim Personel İlgisizliği Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    19:26

    Merhaba,

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri