Boyner İlgisizlik, Kalitesiz Ürün!

Berk V. |

Şaşkınbakkal Boyner'den 1,5 ay önce arkadaşıma aldığım Columbia marka ayakkabi ilk giyişte rahatsızlık verdi, çalışanlar denemeden almasaydınız diyerek ilk şikayetimi dinlemediler. Neyse dedik arkadaşım ayakkabıyı kullanmaya başladı, yaklaşık 3-4 hafta önce bir yaz yağmurunda ayakkabı yağmur suyuna maruz kaldı rengi açıldı.

Geri götürdük Columbia'ya yolladılar ayakkabıyı ama olumsuz sonuç geldi. Boyner ve Columbia markalarının bu ilgisizliği beni cidden şaşırttı. Aldığım hediyenin bir değeri kalmadı. Bu ayakkabının ufak bir yağmurda rengi açılacaksa bana alırken belirtilmeliydi. Boyner'den ayakkabıyla alakalı ikinci sorun oldu bu, bir daha Boyner'i kullanmamayı düşünüyorum.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    09:37

    Merhaba;

    Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri