21 Ekim 2016

Boyner İlgisiz Alışveriş!

14 Ekim Cuma günü bir alışverişte bulunmuştum. Sadece sipariş verdiğim an bir mail geldi, sipariş numarasını bildiren. Onun dışında herhangi bir mail gelmedi ne Boyner'den ne de bir kargo firmasından. Ayın 20'sinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bir sorun olduğunu belirtip, 24 saat içerisinde sorunla ilgili bilgilendireceğimi söyledi. Öbür gün 24 saati geçtikten sonra hala bilgilendirilmemiştim. Tekrar arayıp durumu söyledim. Stok sıkıntısı tarzında bir şeyler söylediler ve istersem para iadesi yapılabileceğini söylediler.

Ancak önemli olan, bir sorun olması ve bununla ilgili bilgilendirilmiyor olmamdır. Üstelik direk olarak kendileri "sizi bilgilendireceğiz" demelerine rağmen.

Eyyüp 100 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Eyyüp'in Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teşekkürler.

  • Boyner Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Eyyüp A,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön