Mert Y. Teşekkür Mesajı

Aradılar iade yapacaklarını söylediler. Teşekkürler


Korkusuzca artık alışveriş yapabilirim. Gönlümü kazandılar.

Boyner İade Çekini Paraya Çevirmiyorlar!

Mert Y. |

Kot pantolon almıştım lekeler olduğu için iade ettim ve kabul ettiler. Bana iade çeki verdiler. Ben paraya çevireceğimi bilmiyordum herhangi bir bilgi verilmedi. Bedenime uygun kot bulamadığım için çek elimde kaldı. 1 aydır elimde ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çek tarihi 1 ay geçmişse paraya çeviremeyiz denildi.

Aldığım mağazanın numarasını verdi orası da fatura tarihi 07.12.2013 olduğu için yardımcı olamayız dedi. Ne yani çeki kullanamayacak mıyım? Başka ürün alın diyorlar, zorla firmaya bağlıyorlar böyle bir şey ne gördüm ne duydum. Koca firma 80 liramı aldı resmen. Verilen çekte bilgilendirme yazmıyor. Ben paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Y.
    30 Mayıs
    14:06

    Aradılar iade yapacaklarını söylediler. Teşekkürler


    Korkusuzca artık alışveriş yapabilirim. Gönlümü kazandılar.

  • 30 Mayıs
    14:04

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri