07 Şubat 2014

Boyner İade Almadı.

12.01.2014 tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasından Loft marka bir kazak aldım. Evde giydim dirsek kısmındaki defoyu eşim fark etti sonra 14.01.2014 günü gittim mağazaya, firmaya göndereceklerini söylediler. 20 gün sürer dediler. 06.02.2014 günü aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

Aldım ürünü çıktım. Faturamı bulamıyorum, o yüzden tüketici hakem heyetine gidemiyorum. Kazaktaki defoya kullanıcı hatası demek için işi bilmemek lazım, resme dikkatli bakarsanız dikiş kısmını makine kesmiş. Boyner mağazasının böyle yapıyor olmasına inanamıyorum. Demek ki neymiş; marka olan yerden değil "esnaf" olan yerden almak gerekiyormuş.

Ferhat 132 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi11 Şubat 2014

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön