Boyner İade 20 Gündür Hesabıma Yansımadı.

Zuhal M. |

1 ay önce tekerleğinde meydana gelen bozulma sebebiyle gönderdiğim 197651 sipariş no.lu American Trouister valizimin 10.12.2014 tarihinde iadesi kabul edilip en fazla 4 gün içinde iadesi hesap özetime yansıtılacağı mailini aldım. Fakat 20 gün geçmesine rağmen hala bir iade yapılmadı üstelik aradığımda da tarafları tarafından iade işleminin gerçekleştiği söylendi.

Bankamı aradığımda ise kurum tarafından böyle bir iadenin söz konusu olmadığı söylendi. İnternet alışverişlerimde prestijli firmaları tercih ederim fakat Boyner gibi bir firmanın müşterilerini böyle mağdur edebileceğini tahmin etmezdim. Böyle prestijli bir firmanın yaşattığı hayal kırıklığıyla tüketici haklarına şikayetimi yapacağım.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    11:30

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu e-ticaret bu konuda bilgilendirilmiş ve tüketiciye geri dönüş sağlanarak şikayet sonuçlandırılmıştır.

    Bilginize…

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri