Boyner Hopi Para Puan Uygulaması Yanıltması!

Canan A. |

13/06/2015 Tarihinde Metrocity Boyner mağazasından Mavi Jeans'ten alışveriş yaptık. Kasada 210.- TL tuttu. 250.- TL'ye tamamlarsak 25.- TL hopi kazanacağımız söylendi. 260.- TL'ye çıkardık harcamamızı. Eve geldiğimde 2 tane ürünün defolu delik olduğunu gördüm. İstanbul Forum Boyner mağazanızda istediğim beden olmadığı için YKM'den değişim yaptım. Üstüne 1 tane daha ürün almış olmama rağmen ürünler iadeye düştüğünden para puanımı da 20.- TL'ye düşürdüler. Şuan benim 300.- TL harcamam var ama bana bahsi geçen para puanı alamıyorum. Hem kusurlu ürün satıyorsunuz hemde ben iade edince para puanımdan düşüyorsunuz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:22

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri