06 Temmuz 2015

Boyner Hopi Hediye Değişiminde Puanlar Geri Alınıyor!

Boyner'den Hopi kimliğimi okutarak hediye bir ürün aldım. 186 liralık ürün karşılığında tarafıma 18,6 paracık verildi. Başka bir ürün alırken puanı kullanmak istediğimde sistemde görülmediği bilgisi verildi.

Müşteri Hizmetlerini aradım değişim ve iadede paracık geri alınıyormuş değişimi hopi kimliğim benim yapmam gerekiyormuş. Hediye ettiğim kişi hediye değişim fişiyle birlikte aynı ürünün bir farklı rengini aldı.

Bu konuda bilgilendirilmedim, bunun dışındaysa bu ürün iade edilmedi. Hediye olan bir ürünü kontrol altında tutamam, hediye ettiğim kişiye ürünü değiştirirsen ben de geleyim mi demeliydim. Hopi kullanarak hediye almayın çünkü değişimde ne mantığı varsa paracıklar geri alınıyor.

Hafize A. 448 Okunma

Cevaplar

  • Hafize'nin Teşekkür Mesajı15 Ağustos 2015

    Boyner Meydan AVM Mağazası Müdürü indirim uygulayarak problemi çözdü.

  • Boyner Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüştür. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön