Hafize A. Teşekkür Mesajı

Boyner Meydan AVM Mağazası Müdürü indirim uygulayarak problemi çözdü.

Boyner Hopi Hediye Değişiminde Puanlar Geri Alınıyor!

Hafize A. |

Boyner'den Hopi kimliğimi okutarak hediye bir ürün aldım. 186 liralık ürün karşılığında tarafıma 18,6 paracık verildi. Başka bir ürün alırken puanı kullanmak istediğimde sistemde görülmediği bilgisi verildi.

Müşteri Hizmetlerini aradım değişim ve iadede paracık geri alınıyormuş değişimi hopi kimliğim benim yapmam gerekiyormuş. Hediye ettiğim kişi hediye değişim fişiyle birlikte aynı ürünün bir farklı rengini aldı.

Bu konuda bilgilendirilmedim, bunun dışındaysa bu ürün iade edilmedi. Hediye olan bir ürünü kontrol altında tutamam, hediye ettiğim kişiye ürünü değiştirirsen ben de geleyim mi demeliydim. Hopi kullanarak hediye almayın çünkü değişimde ne mantığı varsa paracıklar geri alınıyor.

Etiketler :

Ürün Değişim Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hafize A.
    15 Ağustos
    00:03

    Boyner Meydan AVM Mağazası Müdürü indirim uygulayarak problemi çözdü.

  • 08 Temmuz
    17:11

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüştür.

    Saygılarımızla.