25 Ekim 2016

Boyner Hediye Çekini Vermedi, Geri Dönüş De Yapmıyor.

13 Ekim 2016'da Boyner online mağaza'dan 319 TL'değerinde alışveriş yaptım. Alışveriş sonunda verilmesi gereken 150 TL hediye çeki tarafıma verilmedi. 3 kere mail olarak,1 kere de telefonla müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Maillerime dönüş yapılmadı, telefonda da durumun inceleneceği söylendi. Fakat çözüme yönelik hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.

Burcu 123 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 27 Ekim 2016

    Hala geri dönüş yapılmadı 2.kez, çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri bilgilendirilmediği için bilgi veremiyorlar, ulaşılamadığı zaman tekrar arayabilir ya da mail ile bilgilendirme sağlayabilirsiniz.! ! !

  • Burcu 25 Ekim 2016

    Evet, geri aradım beni arayan numaradan fakat, telefonu açan müşteri hizmetleri yetkilisi, arandığımı görmediğini, konu ile ilgili tekrar dönüş beklememi söyledi. Konu ile ilgili bilgisi yoktu.

  • Boyner Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected] ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön