27 Ekim 2016

Boyner Hediye Çeki Yüklenmedi...

23.10.2016 tarihinde Boyner.com.tr'den yaptığım alışverişten 100 TL hediye çeki kazanmama rağmen 50 TL hediye çeki yüklendiği mailini aldım ve Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturdular sözde döneceğiz dediler. Beni arayan olmayınca bugün 26.10.2016 tarihinde tekrar aradım. Son kullanma tarihi geçtiği için çek iptal olmuş dedi sayın temsilci. Gelen mailde 25.10.2016 tarihlerinin son kullanma tarihi olduğunu bildirmeme karşın temsilci bana dalga geçer gibi şu cevabı verdi. 'çek tarihi 25 Ekim evet ama 24 ekim gecesi 00.00'da yani 25 ekim olduğu an çek iptal olur'. Şaka gibi 25 ekim son kullanma tarihi diyorsanız 25'i dahil değildir diye belirtilmelidir. Bunu geçtim çeki kullanmak istediğimde çek benim hesabımda 24,25 ve 26 ekim tarihlerinde aktif olarak görünmemiştir kesinlikle. Yüklenmeyen veya hatalı yüklediğiniz halde bildirmeme rağmen dönüş yapmadığınız çekimin tarafıma yüklenmesini istiyorum.

İbrahim 255 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı30 Ekim 2016

    Keşke buraya yazmadan önce yardımcı olup sorunu çözmüş olsaydınız. Kampanya ile ilgili detayı yardım sayfasında aramak yerine kampanya basliginin olduğu yerde rahatlıkla bulabiseydik tam olarak anlayabilirdik alisverisi de ona göre yapardık. (10 lira eksik olduğu için 100 TL hediye cekini kazanamamisim. Alisverisim 343 lira yuzde 30 indirimle 240a dustu 240 TL üzerinden hesaplanmış ve 50 TL hediye ceki kazanmisim.) Biraz yanılgı yarattıniz bu şekilde. alışveriş sitenizde 250 TL uzeri alisverise %30 indirim + 100 TL hediye ceki yazıyor. Benim. aldığım ürün 343 lira simdi nereden bileyim 240 TL'yi baz aldığınızı. Kampanya başlıklarında daha dikkatli olmalısınız. Yinede Teşekkürler 50 TL çek için.

  • Boyner Temsilcisi29 Ekim 2016

    Merhaba İbrahim Y.,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön