Can B. Teşekkür Mesajı

Çok hızlı olmasa da makul bir sürede sorunumu giderdiler. Boyner\'in ilgili personeli sağolsun 2-3 defa telefonla arayıp takip etti.Tam istediğim ürünü buldular teslim ettiler.Teşekkür ediyorum.

Boyner Hatalı Ürün Numarası Yok!

Can B. |

519329049 ürün kodlu Nike spor ayakkabıyı Boyner'den aldım. 2 maç sonra sol tekinin ön kısmında
açılma oldu, mağazanıza geri getirdim. Sağ olsun arkadaşlar ilgilendiler, 3 gün sonra üretici firma da iadeyi kabul edip aynı tutarda bir Nike ürünü ile değiştirebileceğimi söylediler.

Mağazaya geri döndüm ve gider pusulası verdiler. Aynı üründen almak istiyorum. Ancak Boyner mağazalarında ve online alış verişinde 46 numarası yok, kalmamış. Şimdi elimde gider pusulası ile ne zaman nasıl alacağımı bilmediğim bir ürün talebim var. Bana kimin ne zaman cevap vereceği de belirsiz. Şansımı 'online@boyner.com.tr'den sonra buradan denemek istedim.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Eksik/Kusurlu Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    13:41

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri

  • Can B.
    22 Aralık
    21:35

    Çok hızlı olmasa da makul bir sürede sorunumu giderdiler. Boyner\'in ilgili personeli sağolsun 2-3 defa telefonla arayıp takip etti.Tam istediğim ürünü buldular teslim ettiler.Teşekkür ediyorum.