Boyner Harley Davidson Bottaki Çatlak ve Renk Solması ve Sorunlu Tadilat!

Özen G. |

13 Aralık 2014'te Harley Davidson Marka bir bot aldım ancak bir ay geçmeden taban ile gövdenin bağlandığı noktada renk kaybı ve çatlak meydana geldi. 7 yıl boyunca kullandığım bir başka Harley Davidson Marka botta halen bir problem olmamasına rağmen yeni aldığım aynı marka üründeki bu basit sorun beni epey üzdü ki bu yeni bota 200 TL üzerinde bir bedel ödemiştim.

Botu aldığım Boyner Mağaza'sına şikayette bulundum ve bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 1 aylık bir tadilat sürecinden sonra ürünü bana geri teslim ettiler. Üstüne üstlük ürünü geri aldığımda bot epey hasar almıştı. Bunu ne Boyner'e nede Harley Davidson'e yakıştırabildim.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    10:41

    Merhaba;

    Konu hakkında ilgili şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün alınarak tüketicinin yönlendirmesi doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucunda üründe herhangi bir üretim hatasının olmadıgı belirlenmis ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…
    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri