29 Mart 2016

Boyner Geri Dönüş Yapılmaması!

Samsun Piazza AVM Boyner mağazasından almış olduğum parfümü kokusu kalıcı olmadığı için 20 Şubat 2016 da firmaya incelenmek üzere gönderilmesi için iade ettim. Buna karşılık en geç 21 iş günü sonunda bana dönüleceği söylendi.

Bu süre zarfında bana asla dönüş yapılmadı. Bugün itibarı ile 27 iş günü doldu ve hala dönüş yok. Ben 2 sefer ilgili Boyner müşteri temsilcisini, bir seferde genel Boyner müşteri temsilcisini aradım. Bu durumdan şikayetçiyim.

Gülay 123 Okunma

Cevaplar

  • Gülay'ın Teşekkür Mesajı04 Nisan 2016

    Çok teşekkürler

  • Gülay 04 Nisan 2016

    Geçte olsa şikayetimin karşılığını aldım. Boyner genel merkezi ve burada olan müşteri temsilcisi Samet BEY'e çok teşekkür ediyorum. Parfümün değeri kadar hediye çekini aldım. Ve karşılıığında alışveriş yaptım. Boyner ve Şikayet Var com. 'a çok teşekkür ediyorum.

  • Boyner Temsilcisi29 Mart 2016

    Merhaba Gülay Bingöl, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön