Boyner Garanti Kapsamında İşlem Yapılmadı!

Ebru A. |

Erzurum Boyner mağazasından David Jones marka bir çanta aldım. İki gün sonra kol kısmında deformasyon oluştu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için Boyner'e götürdüm firmaya ileteceklerini haliyle düşündüm.

17 gün sonra Boyner bana çanta firma tarafından reddedilmiştir şeklinde geri dönüş yaptı. Ancak David Jones yetkilileri kendilerine böyle bir hatalı ürün tesliminin yapılmadığını söyledi ve o şekilde çantam tamir edildi. Çantayı alıp 17 gün mağazanızda bekletip sonra da firma reddetti ne demek ki redde dair herhangi bir yazı da verilmedi. Bir daha da Boyner'in önünden bile geçmem bu nasıl bir ticaret anlayışıdır? Böyle satana kadar her şey.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru A.
    25 Şubat
    11:50

    Musterimize ulasilamamistir ne demeek?

  • 22 Şubat
    13:37

    Sayın yetkili,

    Müşterimize ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla