11 Mayıs 2013

Boyner Faturanın Nüshasını Vermediler!

Boyner Natilues Mağazasında 120 TL Değerinde Adidas Marka Spor ayakkabı aldım. aldığım tarihten 7-8 ay sonra temiz kullandığım halde spor ayakkabımda yıpranma, yırtılma ve deformasyon oluştu. mağazayı arayıp ürünün iadesi veya değişimi talebinde bulundum. direkt tüketici haklarına yönlendirdiler.

Faturamı kaybettiğimden dolayı faturamın ek nüshasını istedim. ve vermediler öyle bir sistemleri yokmuş. bana zorluk çıkardıkları ve fatura ek nüshamı vermedikleri için tüketici haklarına da başvuramadım. ve ürünün garanti süresini de geçirtmiş bulundular. bu yüzden aldığım ürün elimde kaldı. boyner mağazacılık natilues şubesi sadece ürünü satana kadar. sattıktan sonra müşterisini tanımıyor. destek ve vermiyor.

Güney 62 Okunma

Cevaplar

  • Güney 12 Temmuz 2013

    Sonuç varmı yine sonuç yok..

  • Boyner Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön