27 Ocak 2014

Boyner Eksik Ürün Teslimatı Yaptı.

Boyner firmasının internet sitesinden yapmış olduğum 190531 no'lu alışveriş sonucunda aldığım kavanozlardan birisinin eksik çıkması sonucu hemen müşteri temsilciliğini aradım, durumu bildirdim ve ürünün temininin sağlanıp tarafıma gönderileceği bildirildi. Günlerce gelmeyen ürün için başta oldukça anlayış gösterdim, yeni yıl yoğun bir dönem, yoğunluk geçince mutlaka gönderirler diye.

Ancak gelen ne gelen giden ne de bir bilgilendirme vardı. 13.01.2014 tarihinde bir de mail attım, gün, içerisinde yine aynı tarz bir cevapla geri dönüş yaptılar. Aradan 10 gün geçti hala ürün kargolanmadı, üstelik bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sezgin 93 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi27 Ocak 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu e-ticaret bu konuda bilgilendirilmiş ve tüketiciye geri dönüş sağlanarak şikayet sonuçlandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön