19 Şubat 2013

Boyner Deride Soyulma Oldu!

28/10/2012 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 145.00 lira değerinde nıke marka satın almış olduğum spor ayakkabının burun kısmında deri soyulması meydana geldiği sebebi ile 09/01/2013 tarihinde adı geçen mağazaya ürünün iadesi/değiştirmesi için götürüp teslim etim.

01/02/2013 tarihine kadar konu ile ilgili ne bir bilgi bir arama bilgisi gelmediğinden kendim mağazaya gittiğimde ürünün adı geçen marka tarafından kabul görmediği söylendiği ikinci defa tekrar gönderileceğini söylediler. 16/02/2013 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde ürünün 05/02/2013 tarihinde tekrar gönderildiği 15 iş günü tarafıma bilgi verileceği veya gelip bilgi almam istendi, ürünün değiştirilmesi/paranın iadesi.

Haci 29 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi19 Şubat 2013

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön