15 Mayıs 2013

Boyner Deri Mont Deforme Oldu!

13.01.2013 tarihinde diyarbakır boyner mağazasındaki cotton bar markalı deri montun 2 aylık kullanım sonucunda cep kısımları deforme olmuştur.bunun üzerine boyner mağazasına konu bildirilmiş ürün bakılmak üzere verilmiş ancak 2 hafta sonra yapıştırmak suretiyle ürün tekrar tarafımıza teslim edilmiştir.

Deforme olayı düzeltilmediği gibi sorumluluk da kabul edilmemiştir.konuyla ilgili üretici ve aracı firma müşteriye yardımcı olmadığı gibi sorunu da geçiştirerek telafi etmeye çalışmışlardır.hem boyner mağazasının bu tutumundan hem de üretici firmanın ürettiği ve gerçekten iyi fiyatlara sattığı ancak sonrasına garanti vermediği kalitesiz ürününden şikayetçiyim.

Seyithan 167 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön