Boyner Değişime Verdiğim Ürünle İlgilenmiyor 27 Gün Oldu!

Yiğitalp G. |

16.12.2013 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasına kot pantolonumu verdim deforme olduğu için biz size döneceğiz dediler 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz size en yakın zamanda dönüş olacak dendi tamam dedik yine on gün geçti!

Mağazaya gittim bekliyoruz dedi ve bugün 27. gün oldu tekrar müşteri hizmetlerini aradım kaydınız var ama geri dönüş yapılmamış dedi tekrar yazıyorum buraya geri dönüş olacak dediler.

Boyner parayı alana kadar ilgileniyor aldıktan sonra ne haliniz varsa görün hesabı!

Etiketler :

Ürün Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    14:35

    Merhaba;

    Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir.

    Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…


    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri