15 Mayıs 2013

Boyner Değişim Ve Personel Tutumu!

Cumartesi günü Malatya Boyner Mağazası Kozmetik bölümünden 205 lira ödeyerek shiseido adında bir parfüm aldım. Orada pek çok parfüm denedim, kokularda kararsız kaldım, ama üstüne basa basa parası önemli değil kalıcı olan bir parfüm verin dedim, önerilen bu parfümü deneterek kalıcı olduğuna garanti verdiler.

Ben de burası Boyner mağazasıdır, diyerek güvendim ama hata etmişim. Eve gelip parfümü bir kere sıkmamla ne kadar kokusunun etkisiz bir şey olduğunu anladım. Bugün iade için gittim. Müşteri temsilcisi burnumdan getirdi. Üstüne para vereyim değişim olsun önerime rağmen ürünü firmaya göndeririz ama bir şey değişmez diyerek beni başından savdı.

Şermin 137 Okunma

Cevaplar

  • Şermin 04 Eylül 2015

    Şikayetim ile ilgili arandım, ama en ufak bir yardımcı olunma gerçekleşmedi. Ne yazık ki müşteri memnuniyetiniz iyi değil.

  • Boyner Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön