04 Şubat 2014

Boyner Değişim İmkanı Sağlamıyor.

Erzurum Boyner mağazasından 127 tl tutarında bir ceket satın aldım. Boyner mağazalarında satın almış olduğun bir ürünü 1 ay içerisinde değişim veya iade etmek için mağazanın müşterilerine sunmuş olduğu bir imkan sağlanmış. Bende 30/01/214 cuma günü Erzurum Boyner mağazasına almış olduğum ceketi 1 ay geçmediği ve değişim hakkım olduğu için iade talebinde bulundum ve bana 127 tl değerinde çek verildi.

Bende daha çok hoşuma giden bir başka ceket ve kazak aldım. Daha sonra geri iade ettiğim önceki ceketin fiyatının indirimde olduğunu öğrendim almış oluğum ve iade etmiş olduğum ceketi tekrar almak istedim fakat reyon şefi E*** denen yetkili ceketi alamazsınız öyle bir şey olmaz dedi ve vermedi.

Erdal 176 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 16 Şubat 2014

    müşteri yetkilisi eğer müşterisine yaptığınız şey etik değil demesi ne kadar olağan acaba, mağazanın yapmış olduğu şey ne kadar etik bunu değerlendirmek lazım

  • Boyner Temsilcisi10 Şubat 2014

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön