25 Ocak 2014

Boyner Defolu Çizme Sattı.

Balıkesir Boyner Şubesinden bir çift çizme aldım. Ancak henüz ikinci kez giymeye yeltendiğimde çizmenin iç astarında yırtık oluştu. Astar yırtılınca zaten yumuşak olan dış yüzey kendini ayak bileğine doğru bıraktı. Çizmeleri o şekilde giymek istemedim ve ilk fırsatta onları satın aldığım mağazaya götürdüm.

Aynı ürünü geriye almak istemediğimi ısrarla belirtmeme rağmen, ürünlerini teste göndereceklerini söylediler. 13 gün sonra tamir edilmiş olarak geldi. Ürünü geri aldım ancak ürün değişikliği yapmamı sağlamazlarsa bir daha ne giymeyi ne de Boyner'in kapısından girmeyi düşünüyorum. Boyner kartı da iade edeceğim. Bizler bilinçsiz müşteriler değiliz.

Elif 61 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi27 Ocak 2014

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön