16 Eylül 2015

Boyner Çözüm Odaklı Çalışamayan Çağrı Merkezi...

Boyner.com.tr' den almış olduğum ürün 34*32 beden olması gerekirken 32*34 beden geldi. Şikayetimi ilettim değişim için gönderdim ama 3 kez üst üste gönderdiğim yanlış ürünü tarafıma iade etiler çözüm odaklı olmayan bir müşteri merkezi ne bağlanıyorsunuz çağrı merkezindekiler sürekli yardımcı olup şikayetinizi alıyoruz size geri dönüş yapılacak ama bir türlü arayan ya da çözüm sunan yok.

Orhan 92 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 01 Ekim 2015

    Konuyla ilgili tarafımla görüşüldü ama en kolay yoldan çözmeye çalışıldı siparişi iptal edelim yeniden giriş yapın denilen gibi yaptım ama ürün yine aynı şekilde yanlış geldi bide üstüne 42 TL çip paramı geri iade etmediler halen elimde yanlış gelen ürünle duruyorum buldukları çözum sadece benim magduryetim üzerine oldu... .

  • Boyner Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön