10 Ekim 2014

Boyner Colins Marka Jean Yırtıldı!

1 ay kadar önce Capitol Boyner mağazasından aldığım 2-3 defa giydiğim kot pantolonum arka cep dikiş yerlerinden elimi arka cebime attığım ( yalnız elimi daha cebime sokamamıştım sadece işaret parmağım cebime dokunmuştu )yırtıldı (sökülmedi! Dikkat).

Nasıl olduğunu anlayamadığım bu durum karşısında çok zor durumda kaldım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde sorunun üretim kaynaklı olmadığını söylediler. Şimdi pantolona ve dokusuna bakıyorum sanki kumaş çürük gibi ürünün değiştirilmesi talep ediyorum. Boyner fabrika kabul etmedi diyor Colins'te Boyner ile iletişim kurmam gerektiğini söylüyor?

Tolga 1.708 Okunma

Cevaplar

  • Tolga'nın Teşekkür Mesajı20 Kasım 2014

    Sorunumu şikayetvar.com sayesinde çözdüm teşekkür ederim

  • Tolga 23 Ekim 2014

    Son olarak şöyle bir gelişme var 2. defa şikayet açınca boyner den aradılar konuşmamızdan ürünü değiştirecekleri sonucunu çıkardım fakat ürünü boyner e götürdüğümüzde tekrardan firmaya göndereceklerini söyleyerek aldılar 1 haftadır ses yok

  • Tolga 13 Ekim 2014

    Anlayamadım ürün hala bende Boyner ürünü iade almadı ?????

  • Boyner Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2014

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön