Özen O. Teşekkür Mesajı

Boyner mağazası beni aradı değişim yapabileceğimi söyledi cevapda yazıldığı gibi iade henüz gerçekleşmedi ben gidemediğim içi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Boyner Çocuk Eşofmanı Tüy Bırakıyor.

Özen O. |

22.11.2014 günü aldığım mamma rama markalı gri renkli çocuk eşofmanı gri renkli bir tüy bırakıyor. Koltuklar halıların üzerinde gri bir tüy tabakası var. 2 defa yıkadım geçmedi çocuk 2 defa giydi çocuğun ağzında burnunda da aynı tüy var. Değiştirmek için Antalya Migros Boyner Mağazasına götürdüm incelemeye göndereceklermiş ürünü. Bunun neyi incelenecek ise bunu kullanan benim bu ürünü alalı 15 gün olmuş kullanamamışım. Birde 15 gün sonuç bekleyecekmişim.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özen O.
    18 Aralık
    22:24

    Boyner mağazasına ürün değişimi için gittim. Ayni markinim başka bir ürününü aldım kasada fiyat farkı istendi. Ürün
    %30 indirimle almışım şimdi indirim yokmuş o yüzden fiyat farkı aldılar ayni ürünü alırsam indirimli olacakmış. Geri verdiğim ürünü niye tekrar alayım. Bana verilen örnekte verdiler: diyelim ki Boyner'den bir ürün aldınız fiyat i 100 TL urunu bir hafta sonra değişime getirdiniz ve baktınız ürünün fiyatı 50 TL ye düşmüş size aradaki farkı ödeyeceklermiş ama aldığınız ürünü değişime getirdiğinizde üründeki indirim bitmiş ise siz ürüne ekstra fark ödeyeceksiniz benim ödediğim gibi

  • Özen O.
    17 Aralık
    23:39

    tab 3 sarj bozuldu garanti yaparmi

  • Özen O.
    17 Aralık
    23:35

    Boyner mağazasına ürün degişimi ıcın gittim. Ayni markanim baska bir ürününü ald kasada fiyat farkı istendi. Ürün
    %30 indirimle almışım sımdı indirim yokmus oyuzden giyat farki aldilar ayni ürünü alirsam imdirimli olacakmış. Geri verdiğim ürünü niye tekrar alayim. Bana verilen orneklerde diyelimki boynerden bi ürün aldiniz fiyat i 100 tl urunu bir hafta sonra degisime getirdiniz ve baktiniz ürünün fiyatı 50 tl ye düşmüş size aradaki farki ödeyecek lermis ama aldiginiz ürünü degisime getirdiginizde üründeki indirim bitmiş ise siz ürüne ekstra fark ödeyeceksiniz

  • Özen O.
    17 Aralık
    16:16

    Boyner mağazası beni aradı değişim yapabileceğimi söyledi cevapda yazıldığı gibi iade henüz gerçekleşmedi ben gidemediğim içi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

  • 16 Aralık
    16:40

    Merhaba;

    Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir.

    Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…


    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri