Boyner Black Pepper Kokulu Botlar!

Derya Y. |

08.01.2016 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından almış olduğum Blackpepper markalı botu, aldığım gün birkaç saat giymeme rağmen ayakkabıdan gelen koku nedeniyle çıkartmak zorunda kaldım. Botun içinde ve dışında yoğun kimyasal gibi bir koku var.

Zaten geri vermek için müşteri hizmetlerine geldiğimde ayakkabı kutusu açılır açılmaz oradaki görevli arkadaşınız da kokuyu fark etti. Buna rağmen firması Blackpepper şikayetimi kabul etmedi. Ürün hatalı bulunmamış. Konuyla ilgili mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    11:38

    Merhaba;

    Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri