Boyner Bilgisiz Müşteri Temsilcileri ve İlgisiz Firma.

Murat T. |

Boyner.com.tr'den alışveriş yaptım. Aldığım ürün büyük geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gönderdiğim takdirde ürünün değiştirileceğini söyledi. Ürünü gönderdim. Şimdi kontrol için aradığımda da ürünün değiştirilemeyeceği söyleniyor. Madem ürünü değiştirmeyecekseniz neden ürünü iade ettirdiniz? Ben şimdi ürünü geri istiyorum ama işi bilmeyen kadın müşteri temsilcileri yüzünden işim halledilmiyor. Böyle kalitesiz bir firmaya ilk defa rastladım. Mağduriyetim giderilmezse bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    18:10

    Merhaba Murat T.,​

    Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi