04 Eylül 2013

Boyner Beklemediğim Hareketle Karşılaştım!

Erzurum AVM'de yer alan Boyner'den Nike ayakkabıyı 21.08.2013 tarihinde satın aldım. Ancak, 43 numara olan bu ayakkabı ayağımı sıkınca 0.5 veya 1 numara daha büyüğü ile değiştirmek istedim. 2 gün sonra ürünü almış olduğum Boyner mağazasına geri götürdüğümde hiç de beklemediğim bir hareketle karşılaştım.

Yönlendirildiğim müşteri hizmetlerindeki yetkili resmen beni suçlu gösterdi ve sergilediği tutumla müşterisi olan benle resmen dalga geçti. Ürünü kullanmadığım halde değiştiremeyeceklerini üslubu çok sert ve inanılmaz kötü bir ifadeyle hakarete varan dille söyledi. Götürdüğüm poşeti yere fırlattı. Haklıyken haksız duruma düştüm. Boyner'e olan güvenim tamamen bitti. Fiş No: 519302

Furkan 76 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi05 Eylül 2013

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu müşteri konu hakkında bilgilendirilmiş, şikayet cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön