19 Ekim 2016

Boyner Bana Sormadan Siparişimin Bir Kısmını İptal Etti.

10.10.2016 tarihinde Boyner.com.tr sitesinde indirim çeki de kullanarak toplam 209,75 TL değerinde üç tane ürün sipariş ettim. 17.20.2016 tarihinde firmayı aradığımda " sıkıntı yok, ürün stoklarda vardır, aciliyeti belirtiyorum" dediler. Bugün siteye girip baktığımda 161,42 TL değerindeki ürünün iptal aşamasında olduğunu gördüm. Firmayı aradığımda bana düzgün açıklama yapmadılar, hediye çekimi geri vermediler. Ürünün farklı rengi satışta olmasına rağmen bir değişim yapmadılar. Beni arayıp böyle bir durum var bilgi
vermediler. Koskoca Boyner firmasının yaptığı çok büyük bir ayıp.

Fatih 143 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 08 Aralık 2016

    Firma hiç müşteriyi sallamıyor. Ne dönüş yapıyor ne cevap veriyor, herkese aynı mesajı gönderip duruyorlar, müşteriyi memnun etme durumları sıfır.

  • Fatih 20 Ekim 2016

    Kesinlikle yalan, telefonum hep yanımdaydı beni kimse aramadı. Herkese aynı mesajı atıp duruyorsunuz. Boyner firması ne yapıyor?

  • Boyner Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön