18 Nisan 2015

Boyner Ayıplı Ürünün Para İadesi Yapılmıyor.

Boyner'den aldığım ürünü verdiği sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ayıplı ürün olarak kabul edildi. Tepe Nautilus Boyner mağazasına giderek para iademi istedim fakat yapamayız dediler hediye çeki verdiler. Durumu araştırdım Muhasebeciler ve Maliye Bakanlığı ile görüştüm onlarda bana paramı iade alabileceğimi söyledi. Fakat Boyner bunu kabul etmiyor durum şundan ibaret özet olarak faturanın aslı olmadığı için haklarım yok sayılıyor ve ilginçtir ki "Fatura kaybolsa bile Boyner kartınız var" diyerek etik olmayacak şekilde ürün pazarlanıyor. Daha önce şikayet etmediğim bir durum da aynı gün içinde alıp iade ettiğim ürünün de para iadesi yapmamışlardı.

Ramazan 310 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı20 Nisan 2015

    Başta Coşkun bey olmak üzere Boyner mağazacılık grubuna sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar Ramazan ermin

  • Boyner Temsilcisi20 Nisan 2015

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön