Ramazan E. Teşekkür Mesajı

Başta Coşkun bey olmak üzere Boyner mağazacılık grubuna sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar
Ramazan ermin

Boyner Ayıplı Ürünün Para İadesi Yapılmıyor.

Ramazan E. |

Boyner'den aldığım ürünü verdiği sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ayıplı ürün olarak kabul edildi. Tepe Nautilus Boyner mağazasına giderek para iademi istedim fakat yapamayız dediler hediye çeki verdiler. Durumu araştırdım Muhasebeciler ve Maliye Bakanlığı ile görüştüm onlarda bana paramı iade alabileceğimi söyledi. Fakat Boyner bunu kabul etmiyor durum şundan ibaret özet olarak faturanın aslı olmadığı için haklarım yok sayılıyor ve ilginçtir ki "Fatura kaybolsa bile Boyner kartınız var" diyerek etik olmayacak şekilde ürün pazarlanıyor. Daha önce şikayet etmediğim bir durum da aynı gün içinde alıp iade ettiğim ürünün de para iadesi yapmamışlardı.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan E.
    20 Nisan
    16:22

    Başta Coşkun bey olmak üzere Boyner mağazacılık grubuna sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar
    Ramazan ermin

  • 20 Nisan
    13:03

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri