Boyner Ayıplı Ürünü İade Almadı.

Muhammet G. |

Trabzon forum Boyner mağazasından mont aldım. Montu bir hafta kadar ancak kullanabildim. Monta tarafımdan herhangi bir uygulama yapılmamıştır. Hatta alındığından beri hiç yıkanmamıştır. Montun sırt tarafında dikiş kısmında açılma oldu. Ben ürünü yaptırmak için terziye gittiğimde ürünün dikiş kısmında yeteri kadar dikiş payı bırakılmadığından dolayı kumaşın dikiş kısmından ayrıldığını öğrendim. Bu gerekçe ile ürünü teste gönderdik tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Kısacası Boyner firması ayıplı ürününe sahip çıkmadı.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:40

    Merhaba;

    Konu hakkında ilgili şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün alınarak tüketicinin yönlendirmesi doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucunda üründe herhangi bir üretim hatasının olmadıgı belirlenmis ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…
    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri