15 Mart 2013

Boyner Ayıplı Ürün Değişikliliği Yapılmaması!

İstanbul Metrocity Boyner mağazasından almış olduğum Yeşil Kundura markalı Cats model ayakkabı ürünün gün içerisinde farketmiş olduğum hatasından dolayı geri vermek istedim ancak geri iade yada değişiklik yapmak isteğimi beyan ettiğimde mağaza yetkilileri tarafından bu durumun zaman alabileceği beklemek yerine ürünü kabullenip ürünü o durumda kullanmamı belirterek iade olamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aramak isteğimde ulaşamamakla birlikte ulaştığım tarafından bekletilmeye alındım.3 aydır cevap alamadığım ayıplı bir ürünle beklemekteyim.

Yasemin 66 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi18 Mart 2013

    Merhaba; Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir. Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön