04 Şubat 2015

Boyner Ayıplı Mal İadesi Hala Yapılmadı.

Boyner Konya mağazasından aralık son haftası Loft marka kot pantolon aldım. İlk kullanımda 2 beden esnedi ve diz izi yaptı. Bende 2 gün sonra ürünü şikayetçi olup iade etmek Boyner Konya mağazası müşteri hizmetlerine götürdüm. Ayıplı mal iadesi 7 gün içerisinde koşulsuz yapılmasına rağmen, prosedür gereği firmaya incelemeye göndereceklerini belirttiler.

Aralık ayında incelemeye giden ürünün iadesi şubat ayı gelmesine rağmen hala gerçekleşmedi. Boynerin bir an önce iademi gerçekleştirmesini aksi takdirde yasal işlemlerime başlayacağımı belirtiyorum.

Ayşin 1.285 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi04 Şubat 2015

    Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön