Özden A. Teşekkür Mesajı

Boyner Ankara panora\'dan aradılar değiştirme yapacaklarını söylediler. ben zaten para istemiyorum tekrar ayakkabı almak istiyorum. 3 aydır sıkıntı yaşattılar ama sonuç olarak teşekkürler...

Boyner Ayakkabının Demir Gibi Kuru Olması Ve Ayağımı Yara Yapması.

Özden A. |

14/02/2015 tarih ve 098932 numaralı fatura ile almış olduğum Clarks marka botun iyi marka olduğunu düşünerek satın aldım, demir gibi ayakkabı sonra yumuşar dediler. Ancak giydiğim bir saat içinde ayağımı vurdu ve su topladı. Kaliteli olduğunu düşünerek aldım ve aynı hafta götürdüm geri verdim incelenmesini istedim.

Satışı yapan kişide bana hak verdi ve çok sert dedi. Zannedersem deri kurumuş ve demir gibi olmuş. İncelendi ve bana telefon edilerek gelin ayakkabıyı alın firma kabul etmedi giymeseniz bile bizi ilgilendirmez. İsterseniz Tüketici Haklarına gidin şikayet edin yolunuz açık. Ben botu almayı reddettim ve Boyner'e bıraktım. Giymediğim ayakkabıyı almayacağım onlarda kalsın.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özden A.
    15 Mayıs
    17:06

    Boyner Ankara panora\'dan aradılar değiştirme yapacaklarını söylediler. ben zaten para istemiyorum tekrar ayakkabı almak istiyorum. 3 aydır sıkıntı yaşattılar ama sonuç olarak teşekkürler...

  • Özden A.
    15 Mayıs
    12:32

    Ben 2 tırnağım düştü diyorum onlarda tabi ki üretim hatası yok diyecekler. Ne demesini bekliyorduk... Hanımefendi haklısınız sağlığınız bizim için daha önemli gelin değiştirelim mi diyecekler... .Sadece şunu anladım Boyner bunu diyecek mağazalar arasında değil... .Tabiki burada yapacak bir şey yok. Ayakkabıyı almadım ve onlara bıraktım parasınıda ödedim... tabi ki asla helal etmiyorum... .

  • Özden A.
    16 Nisan
    13:26

    Şu ana kadar geri verilen bot Boyner Ankara Panora mağazasından alınmamıştır. Zaten almayıda düşünmüyorum. Parasını ödediğim ve hiç giyilmemiş bot kendilerindedir. Bir günde düşen 2 tırnağımı kendilerine isteselerdi gösterecektim ancak müşteri memniyeti diye birşey olmadığını gördüm. Beni Boyner merkezden bir bayan arayarak sorunu çözmeye çalışacağız dedi ancak bir daha asla aramadılar. Düşen iki tırnağım halen mor olarak duruyor. Söyleyecek hiçbir şey yok... Boyner Mağazasını bu tutumundan dolayı kınıyorum ve kendilerini tanıtmaları konusunda da tebrik ediyorum...

  • Özden A.
    12 Mart
    13:11

    Tahtadan da ayakkabı yapılır ve üretim hatası olmaz. Önemli olan benim ayağım yara oluyorsa ve tırnaklarım düşüyorsa ne yapacağız... Buna cevap verilmesi gerekir... .Sözün bittiği yer...

  • 10 Mart
    16:07

    Merhaba;

    Konu hakkında ilgili şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün alınarak tüketicinin yönlendirmesi doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucunda üründe herhangi bir üretim hatasının olmadıgı belirlenmis ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Bilginize…
    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri

  • Özden A.
    08 Mart
    19:51

    Söz konusu Bot Ankara Panora 'da Boyner mağazasından alınmıştır.