Boyner Ayakkabıda Renk Atması...

Behram Ö. |

Haziran Ayında Adidas marka bir ayakkabı aldım ve doğru düzgün giyemeden bir ay içerisinde renk atması ve ayakkabı da ağarma meydana geldi 210 TL vererek aldığım ayakkabıyı bir ay bile doğru düzgün giyemedim, ayakkabıyı firmaya gönderdiler ancak ürün hatası değil diyerek geri gönderdiler.

Boyner kendisi muhatap bile olmuyor müşterisiyle firma paketin içine iade nedenini yazmıştır, olumsuz tabut vermiş, bilmiyoruz diyor, ayakkabıyı ben sizden aldım Adidas'ın mağazasından değil. Benim muhatabım sizsiniz madem ürün garantisi yok neden, Adidas'ı neden sizi tercih edeyim?

Etiketler :

Garanti İşlemleri Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    12:35

    Merhaba;

    Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.

    Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri