24 Mayıs

Boyner Ayakkabı Değişimi Yapmıyor, Firmasına Sahip Çıkmıyor.

16.04.2017 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner'den Reebok marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 17.05.2017 tarihinde sol ayakta file kısmında delik var diye geri götürdüm. İncelemeye gidecek diye alınan ayakkabılar 24.05.2017 tarihinde kargoya veriliyor. Biz bu ayakkabıları pazardan almadık koskoca Boyner firmasından aldık. Boyner garantisinin arkasında duramıyorsa diğerleri ne yapsın. Kullanıcı hatasını asla kabul etmiyorum oğlum Doğa Kolejinde okumaktadır.

Lisede beden eğitimi dersinin bile kalkmasına rağmen okula da babası getirip götürdüğü halde ayakkabılar yırtıldı. Ayakkabılarımın doğru dürüst değişiminin yapılmasını ya da eksiksiz olarak para iadesinin yapılmasını istiyorum. Boyner firmasının böyle usulsüzlüklere ihtiyacının olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetim acilen giderilsin. Not: Sayın müşteri temsilcisi tarafıma aynı cevabı yazma insan gibi mağduriyetimi giderin. Takip No.: st-1293544-k5so.

Sebahat 408 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi27 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Sebahat 25 Mayıs

    Sayın müşteri temsilcisi bir kere aramış ulaşamamış olabilirsiniz ben sizi gün itibariyle 6 sefer aradım. Ama ne yazık ki karşımda konuyla ilgili muhatap bulamadım. Bir beyefendi telefonu yüzüme kapattı tekrar aradığımda açan bayanda telefon numaramla ürünümü bulamadı. Şimdi size soruyorum verdiğim telefon numarası ile ürünüm ne oldu? Ürünün yırtık olup sahip çıkmıyor olmanızdan daha ayıp olan bu telefon numarası ile şikayetiniz yok demenizdir. Siz sorunumu bir an önce çözeceğinize işi yokuşa sürmeye çalışıyorsunuz. Sizin göreviniz müşterinin memnun olması ama siz bunu lütfediyorumuş gibi bütün işi gücü bırakıp benim işimi halletmeye çalıştığınızı söylüyorsunuz. Bunu söylüyorsanız mağduriyetimi çokkk acilll giderin.

  • Boyner Temsilcisi25 Mayıs

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi25 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön