26 Ekim 2016

Boyner Aldığım DF Marka Ayakkabı Ayıplı Çıktı...

Defoyu bildirdiğimde ise yenisinin verilemeyeceği veya sözleşmeden dönemeyeceğim tamir yapılabileceği söylendi. Aksini istersem gidip dava açmam gerektiği söylendi. 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadı. Uzun araştırmalar sonucu ayakkabımı buldum ve tamir olduğu iddia edilen ayakkabım sadece boyanarak tarafıma yollanmıştı. Tkhk madde 8'de belirtilen eşyadan beklenen objektif nitelikleri karşılamamasından doğan ayıplı mal hükümlerine dayanarak seçimlik hakkımı kullanmak istediğimde ahlaka aykırı ve tüketici hukukunda belirtilen kurallara aykırı bir tutumla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyetine ayrıca başvuru yapacağım. Ülke çapında tanınmış bir markanın sergilemiş olduğu tutum karşısında bilinçli bir tüketici olarak tavrımı ortaya koyacağımı ve hakkımı alabilmek için sonuna kadar uğraşacağımı da belirtmek isterim.

Pakize 281 Okunma

Cevaplar

  • Pakize 06 Temmuz

    Tarafınızdan bana çağrı gelmedi ilgilendiğiniz için çok memnunum (!)

  • Pakize 30 Ekim 2016

    Numaram doğru ve her zaman açıktı bana çağrı gelmedi

  • Boyner Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön