Son arananlar Temizle
Boyner'den aldığım Adidas marka ayakkabı 2 ayda yırtılmaya vede sökülmeye başladı. Ürünü geri iadesi için götürdüğümde ise 1 ay süre verip ürünü benden kontrol için geri aldılar süre dolduğunda ürünü almak için başvurduğumda zaman ise iadesinin kabul edilmediği kullanıcı hatası olduğu denildi.
Sinirlendim faturayı ve ayakkabıyı orada bıraktım yeter artık böyle büyük markalar insanları garantili mal satıp sonrada garanti dışına bırakma yalanlarını bıraksınlar. Bize de yazık güvenip para veriyoruz şikayetçiyim vede verdiğim her kuruşu helal etmiyorum .
Ferhat
2.451
Okunma
Cevaplar
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı03 Mart 2015
Sorunumun çözümünü sagladnızdan dolayı çok Teşekkür ederim
Ferhat 30 Aralık 2014
geçekten bu kadar hızlı ve olumlu cevap alacagımı sanmıyorum tşk
Boyner Temsilcisi26 Aralık 2014
Merhaba; Tüketicinin ürünüyle ilgili şikayeti, Boyner Mağazacılık’a iletmesinden hemen sonra ürün mağaza tarafından alınarak şikayeti doğrultusunda incelenmistir. Müşteri memnuniyeti sağlanması adına ürünün iade işlemi yapılmış olup bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır. Bilginize… Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri